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배송주기
품목 또는 명칭 | 사과 |
포장단위 | 상세옵션참고(±5% 내외 오차범위) |
원산지 | 국내산 |
제조년월일 | 신선식품이므로 수령 후 가급적 빠른 시일내에 섭취바랍니다. |
보관방법 및 취급방법 | 냉장보관, 상세페이지 참조 |
고객센터 | 1600-2363 |
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지정택배사 | 우체국 택배 (상품에 따라 택배사는 달라질 수 있습니다.) |
평균 배송기간 | 1-2일 |
기본 배송비 | 무료배송 (※소포장 제외) |
반송주소 | 광주광역시 서구 매월1로 49번길 24 |
[교환/반품/환불이 가능한 경우]
문제 상품을 받아보셨다면
장보남이 책임지고 조치해드리겠습니다.
신선식품 특성상 상품 불량 및 파손에 의한 교환/반품의 경우
신속하고 정확한 조치를 위해 사진접수가 필요합니다.
[파손 및 불량 접수방법]
1.상태 촬영을 하신 다음 1:1 온라인 문의나
문자상담 010-2536-2363으로 사진과 함께 성함, 연락처, 내용을 적어서 접수해주세요.
2.CS담당자가 접수 내용을 확인 후 고객님께 조치관련하여 안내 연락을 드립니다.
3.회수가 필요한 경우는 당사에서 직접 회수 접수를 해드리고,
지정 택배사에서 회수 방문을 합니다.
[사진촬영은 이렇게 해주세요]
상품이 파손된 채로 받아보신 경우
: 택배 운송장 사진, 파손된 상태와 양이 보이도록 사진촬영
불량 상품을 받아보신 경우
: 택배 운송장 사진, 불량 상태와 양이 보이도록 사진촬영
*신선식품 특성상 수령 1~2일이내로 접수를 해주시기 바라며,
사진 촬영 없이 임의적으로 폐기하시거나, 고객센터 접수 없이
임의 반송을 보내실 경우 처리가 불가능합니다.
[교환/반품/환불이 불가능한 경우]
교환 반품의 모든 규정은 소비자에게 신선한 제품을
공급하겠다는 장보남의 약속입니다.
-신선식품 특성상 아래와 같은 경우는 교환/반품이 불가능합니다.
[단순변심으로 인한 교환 및 반품]
-신선식품 : 신신식품의 특성상 유통기한이 짧고
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[수령인의 부재/주문서 작성 오류]
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*상품의 보관법을 따르지 않아 변질된 경우나 상품을 드신 경우 교환/반품이 불가능합니다.
*신선식품 특성상 상품파손이나 불량 등 명백한 문제가 아닌,
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