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[파손 및 불량 접수방법]
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2.CS담당자가 접수 내용을 확인 후 고객님께 조치관련하여 안내 연락을 드립니다.
3.회수가 필요한 경우는 당사에서 직접 회수 접수를 해드리고,
지정 택배사에서 회수 방문을 합니다.

[사진촬영은 이렇게 해주세요]

상품이 파손된 채로 받아보신 경우
: 택배 운송장 사진, 파손된 상태와 양이 보이도록 사진촬영

불량 상품을 받아보신 경우
: 택배 운송장 사진, 불량 상태와 양이 보이도록 사진촬영

*신선식품 특성상 수령 1~2일이내로 접수를 해주시기 바라며,
사진 촬영 없이 임의적으로 폐기하시거나, 고객센터 접수 없이
임의 반송을 보내실 경우 처리가 불가능합니다.

[교환/반품/환불이 불가능한 경우]
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-신선식품 특성상 아래와 같은 경우는 교환/반품이 불가능합니다.

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